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2023-02-17 16:17:54 來源:浙江招聘網
浙江人才網小編給大家整理了一篇“職場常見的表達誤區有哪些?”的文章解讀,希望能帶來幫助。
一、隨意打斷別人說話
對方的話還沒說完,請不要打斷別人,這也是個人素質的問題。很多人喜歡猜測對方的心理,對方還沒說完就馬上接別人的話,說明自己很聰明。這樣的聰明往往會引起對方的反感;有些人經常粗暴地打斷別人的話,在他們說完話之前就被打斷,轉向其他話題。在溝通過程中隨意改變話題也是對他人不尊重的表現。因此,在溝通過程中,請先學會傾聽,這是最基本的禮貌。如果你必須打斷別人,請先說對不起,以獲得別人的理解。
二、喜歡用反問語氣
這是一種非常糟糕的溝通方式,在溝通過程中最能引起沖突。我們經常聽到這樣一句話:“沒有材料,我怎么能按時交貨”、“沒有人,我怎么生產”、“你沒有告訴我,我在哪里知道?”等等,這樣的語氣顯然是在抱怨,對方會立即產生阻力,溝通效果自然會大大降低。所以在溝通過程中,請說更多的肯定句子,比如“因為沒有材料,所以我不能按時交貨”,這樣對方就更容易理解和接受。
三、不尊重對方
尊重對方是溝通的前提,但很多人在溝通過程中往往做不到這一點,尤其是在上下級之間的溝通中,有很多部門甚至公司領導喜歡玩官腔,擺架子,用命令的語氣假裝高高在上。如果遇到脾氣不好的員工,說不出幾句話就會引起沖突。作者在管理和指導企業時遇到了很多這方面的例子。一些主管經理一講話,員工就開始反抗。同樣,當我們告訴員工時,員工可以欣然接受。我們沒有三頭六臂。沒有別的原因,那就是尊重員工。請記住,員工能感受到你是否發自內心地尊重對方。
四、沒有換位思考
只關心自己的感受,喜歡站在自己的立場上溝通也是我們經常犯的錯誤,不考慮別人的感受要求經常碰釘子,好事讓自己占據,沒有人會再和你合作。在當今社會,人們追求雙贏的合作。我們也應該在追求自己利益的同時為他人著想,這樣我們才能在社會上站穩腳跟。因此,在溝通過程中向對方提出要求時,請站在對方的立場上考慮問題,“不要對別人做任何你想做的事”。
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原標題:浙江人才網丨職場常見的表達誤區有哪些?
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