浙江人才市場：與上級有效溝通的三個方法

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　　第一，給上級提供多個可以選擇的溝通方式。有些人的老板會告訴下屬，自己喜歡什么樣的溝通方式。而對其他人來說，給老板提供多個可以選擇的溝通方式往往效果更好。比如，你可以問問老板，希望你多久匯報一次工作?還可以問他喜歡電話溝通、郵件溝通、還是面對面溝通?

　　第二，如果你必須向上級提出一個問題，請至少同時提供一項潛在的解決方案，并且要尊重對方的時間。馬里奧·加布里埃爾(Mario Gabriele)曾在紐約的一家軟件供應商擔任參謀長(chief of staff)。他表示，自己不會每次一有問題就跑去找老板，而是稍微等一下，等收集了好幾個問題之后再告訴老板。他會和老板說：“我有10件事情需要匯報，并且10分鐘之內就可以解決?！边@種做法能讓上級給出更周密的答案。

　　第三，不要帶著個人偏見看待上級的行為。領導力和商業顧問羅伯特·坦納(Robert Tanner)指出，人們在看事情的角度和決策方式上是有差異的，所以，我們可以通過觀察上級的溝通方式與決策方式來了解他的風格，比如，他是雷厲風行的人，還是深思熟慮的人?他關注的是事實，還是直覺層面的見解?坦納曾經為某金融服務企業的一位高管及其下屬提供過培訓。這位高管和下屬團隊之間關系一直不太融洽，后來雙方發現，這是因為彼此的決策風格不一樣。這位高管更愿意靠直覺做決定，經常改主意。而他的下屬更喜歡用事實說話，所以他們覺得這位高管優柔寡斷，只關心自己的利益。了解了這一點之后，員工們不再從個人的角度看待這位高管的行為，并學會從高管在意的角度出發來表達自己的建議。

　　希望上面這幾個方法，能幫你在工作中與上級更好地進行溝通。

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