浙江人才市場：工作中怎樣通過復盤找對方向

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　　企業經營就像行軍打仗，最怕方向和路線錯誤。方向錯誤，努力也到達不了目的地，路線錯誤，會增加到達目的地的困難和險阻。而復盤，就像行軍過程中不斷檢查GPS，校正自己的軌跡是否在正確的路線上。 孫陶然介紹，復盤原來是圍棋術語，說的是下完棋后對下過的棋進行研究、切磋的過程，包括每一步是否有另外的選擇、每種選擇的利弊以及什么是最好的選擇等。

　　把復盤用于企業經營管理是聯想創始人柳傳志最先提出的，指的是對企業已經發生的事情進行回顧，總結得失和經驗教訓，從而掌握規律和方法，達成目標，或者再次發生同類事情時能更好地處理。

　　孫陶然在實踐中總結了復盤的四步法。

　　第一，目標結果。復盤時找出目標，對照實際結果，對比看是否達成目標?如果沒有達成，差異有多少?孫陶然強調，目標一定要在開始之前設定，而且目標要清晰，沒有歧義，否則復盤時就無法對比目標結果。

　　第二，過程再現?；仡檹拈_始到最后的過程是怎樣的?過程之中大致可以分為幾個階段，每一個階段都發生了什么?是如何應對的?

　　第三，得失分析。分析在整個過程中，哪些地方做得好?哪些地方做得不好?復盤既要對事，也要對人，復盤每個人在事情之中，哪些地方做得不好，為什么?哪些地方做得好，好在哪里?復盤，必須對照業務找問題，對照文化找原因。

　　第四，規律總結。孫陶然認為，復盤最重要的目的和輸出結果都是規律總結。規律包括兩方面，一方面是認知，通過復盤，對于思考問題以及解決問題的方法有哪些心得?對于某些事物的認知有哪些心得?如果能夠總結出普遍使用的規律性的東西，就能提升認知。另一方面是實踐，假如再次遇到類似的項目，我們應該怎么做?如果總結出規律，未來在類似的事情上一定可以做得更好，這就是“吃一塹長一智”，甚至是“吃一塹長三智”。 以上是孫陶然對復盤方法的總結，希望對你有啟發。

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