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2022-02-23 10:30:39 來源:浙江招聘網
在職場上,有時候溝通比工作能力更重要。如果在職場上溝通不得當的話,很有可能會阻礙了自己的晉升之路,甚至會影響自己在工作中的成長。接下來就為各位職場介紹一下職場溝通必須掌握的八大法則,僅供參考。
一、認識自我,發揮特長
每個人生來就是天才,生命本身就有許多你意想不到的特質潛藏在你的身體之中,要善于發現自己的特長,發現自己愿意為之努力的行業,愿意為之傾心去努力的事業,在找到自我以后,挑戰自己的“短板”就簡單多了。
所以,要正視自己的天性,善待并盡最大的可能發揮它。這就好像如果非得讓一個性格內向的人去做銷售的工作是強人所難一樣,自己難受別人也別扭,什么事也不容易做好。
二、打開話匣子,增強工作愉悅度
不必對于每個人交流都帶有渴望別人理解和支持的期望值,尤其是辦公室中那些帶有工作目的的交流純粹是為了工作。
但如果在工作中遇到了困難和壓力,倒是可以對上司或最好的同事打開話匣子,盡量讓情緒得到及時的緩解,這樣既避免了身心處于亞健康的狀態,也能有效地增強工作中心情的愉悅感。
三、微笑是最好的開場白
交流時嘗試著多笑笑,對人友善一點,語氣盡量禮貌且溫和,別表現得有攻擊性。公關的最重要標準之一就是:將你完美的微笑,留給每一位受眾。
如果覺得自己笑起來不好看,可以每天出門前,練習3分鐘微笑。發自內心的笑容,不僅能夠表現出真誠友善,還能讓人感覺你充滿自信,讓人產生信任感,更容易被人接受。
四、不要輕賤任何工作
沒有卑微的職業,只有卑微的職業態度,別人怎么做不重要,最重要的是你自己,是否有一顆真誠為別人著想的心?我們要的不是一城一池,而是一生一世。
生活中,清潔工、保安、前臺看似都是很卑微的工作,做著“人人都可以做的事情”。工作不分貴賤,工作卑微不代表低人一等。不論是你還別人,都是有能夠通過自己的努力,奮斗出讓人羨慕的成績。
好工作人人都趨之若鶩,如果你覺得你現在的工作讓你毫無成就感,甚至像一個奴隸一樣不停工作,鄙視、厭惡自己的工作,即便你現在做著最偉大的工作,也會一事無成。當然,如果你以一個高位者的姿態,看輕別人的工作,那你的眼界和心胸不會很開闊。
五、不說傷人的話
作為職場中的一員,在公司里會遇到各種各樣的人,也會遇到各種各樣的事,這些事中肯定有令人開心的事、快樂的事,也會有令人傷心的事、難受的事,令人氣憤的事。
職場中有些人在遇到傷心的事和難受的事時,尤其是遇到令人氣憤的事時,不會控制自己的情緒,比較容易出口傷人。
六、不要打斷別人說話
和同事聊天時,最重要的是要尊重他們,這樣才會讓同事對你產生好感。在商討某一個方案或者計劃時,不要在別人說話時打斷他們,即使有不同意見,也要在同事發言完成之后再提出。
如果你在同事發表自己意見的時候打斷他,他會覺得你不尊重他,故意跟他過不去一樣,即使你沒有這個意思,他也會覺得自己下不了臺,進而會對你有抵觸情緒。
有問題可以在會后,或者是發表自己個人想法意見的時候再提出。所以為了不必要的麻煩,要學會認真傾聽,不要打斷別人說話。
七、不說損害公司利益的話
一個公司無論它從創立到現在有多長的時間,也無論它從當初的多么渺少到現在的多么偉大,只要是一個公司它或多或少肯定會存在一些問題。比方說制度不夠人性化、流程設置不是那么合理、福利待遇不是那么好啊等等。
有些職場朋友就喜歡針對這些事情發表一下自己的感慨,甚至大發牢騷。作為公司中一員,無論是在內部還是在外部都要維護公司的利益,做對公司有益的事,說對公司有利的話。
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原標題:職場溝通必須掌握的職場法則
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