物業前臺的工作職責和內容

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　　物業前臺的工作職責和內容：

　　1.接待服務：及時登記看房記錄，協助客戶辦理入住手續，日常收費管理。

　　2.客戶維護與推廣，以及所屬街道辦事處.房屋中介店等相關合作伙伴保持著良好的關系。

　　3.安全管理:負責公寓外來人員來訪登記，對客戶信息保密，日常安全巡邏，定期對用戶進行安全檢查。

　　4.物業服務:對租戶進行簡單的入住裝修，監督清潔是否符合流程標準，定期跟蹤檢測公共賬戶區域的衛生。

　　5.客戶訴求處理：處理客戶訴求，處理客戶保修.投訴等日常服務工作。

　　6.文化活動組織：維護租戶關系，協助組織公寓活動，提高居民滿意度，增加公寓活動。

　　7.領導交辦的其他事項。

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