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職位月薪: 6k-8k
崗位職責: 1、處理接待直播間用戶咨詢及投訴; 2、負責商品質量反饋、售后問題的記錄及跟蹤; 3、定期進行客戶回訪,檢查客戶關系維護情況,發展并維護客戶關系; 4、維護粉絲群、發起群話題、對粉絲圖片進行反饋。 任職資格: 1、全日制統招大專及以上學歷,有抖音、天貓客服經驗優先; 2、性格樂觀,有耐心,不急躁,溝通能力強,有親和力; 3、具有良好的學習能力、抗壓能力,并具備良好的團作合作精神; 4、能應對一定量級的客戶咨詢,應變能力強。 5、熱愛直播和自媒體。
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